Questions fréquentes

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.

  • Combien de personnes peuvent venir ?

    Minimum 1 personne. Nous avons actuellement 25 petites chèvres (2CV) ; avec l'électrique, la 2CV du boulanger, la Burton et la Méhari, cela fait 29 véhicules et 112 places assises.

  • Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

    Chez nous, vous louez sans souci ! Le prix des itinéraires comprend tout pour une expérience complète : - **La 2CV et le roadbook :** location d'une voiture de collection colorée et utilisation d'un chouette roadbook le long des routes tranquilles des Ardennes flamandes (convient pour max. 4 personnes par voiture). - **Le carburant :** inutile de faire le plein en route ou au retour, l'essence est entièrement comprise. - **Sans souci sur la route :** assurance omnium de base incluse pour la voiture. Pas de frais cachés, il suffit de monter à bord et de profiter !

  • De quel permis ai-je besoin ?

    D'un permis B valable en Belgique. Il n'y a ni âge minimum ni durée minimale de possession du permis. Dans le contrat de location, vous déclarez être en possession d'un permis valable le jour de la balade.

  • Comment fonctionnent le paiement et la caution ?

    Les particuliers paient l'intégralité lors de la réservation en ligne. Les entreprises demandent d'abord un devis ; après confirmation, elles reçoivent une facture d'acompte de 25 %. La caution de € 300 se règle en ligne via Mollie ; le lien figure dans l'e-mail de confirmation automatique, avec un rappel après 10 jours.

  • Que faire en cas de dégâts ?

    L'assurance omnium avec une franchise de € 2.000 hors TVA par sinistre est toujours incluse. Avec l'omnium-plus, vous ramenez cette franchise à € 500 hors TVA par sinistre.

  • Puis-je annuler ?

    Oui. Jusqu'à un mois avant la date réservée, vous récupérez 50 % du prix de la location, jusqu'à deux semaines avant 25 %. En cas de météo dangereuse (gel, verglas, neige, grêle, tempête, fortes pluies), 2CV & CO peut annuler la réservation. Nous reportons alors la période de location à une date ultérieure, en concertation avec vous.

  • Que faire en cas de panne en route ?

    Appelez le numéro indiqué sur le porte-clés de la clé de la voiture. Nous vous aidons par téléphone ou sur place, selon la nature de la panne.

  • Quand puis-je passer vous voir ?

    Nous n'avons pas d'heures d'ouverture fixes pour les visites ordinaires : tout se fait sur rendez-vous. Quand nous sommes là, nous vous accueillons bien volontiers, bien sûr.